Czy dawać na ulotce rabat?

Po co zamieszczać na ulotce rabat? Żeby zwiększyć skuteczność ulotki, a jednocześnie zbadać odzew na tę formę reklamy.

Im większy rabat, tym ulotka jest więcej warta dla czytającego i tym większa szansa, że ją zachowa i z niej skorzysta. Najpowszechniejszym błędem odnośnie do zamieszczania na ulotkach rabatów jest oferowanie zbyt niskiego upustu, a dokładniej: oferowany upust daje klientowi śmiesznie niską oszczędność.

Przykład z życia wzięty. Wspomniana we wcześniejszym poście ulotka okolicznego bistro proponuje nam super-hiper-mega-ekstra promocję. Każdy, kto do końca sierpnia 2011 r. przyjdzie z ulotką, otrzyma - uwaga, cytuję - ?specjalny 5 % rabat?. Oferta, której nie można się oprzeć, prawda?

Ręce opadają, jak widzi się tak błyskotliwe przykłady (nie)przemyślanego marketingu. Pomyślmy, ile wydamy przy pierwszej wizycie w bistro - 50 złotych? 100 złotych? Kto z nas wtedy będzie się dopominał o 5% zniżki od takiej sumy?

Jeśli właściciel chciał pokazać, że ma gest (pozwalając nam zaoszczędzić około cztery złote), to chyba - delikatnie mówiąc - coś mu nie wyszło.

A może oferując tak zawrotny rabat chciał zbadać, jaki będzie odzew na ulotkę? Jeśli tak, to ma tym większy problem. Jestem przekonany, że niezależnie od prawdziwej skuteczności wspomnianej ulotki prawie nikt nie okaże jej w lokalu (aby zaoszczędzić cztery złote).

Zwłaszcza, że ta ulotka to (złożony na trzy) arkusz A4 papieru około 250 gram. Czyli jeśli akurat nie mamy na sobie marynarki, to nie zmieścimy tak dużego i grubego zaproszenia do kieszeni, nie wspominając już o składaniu go i chowaniu do portfela...

Jeśli więc tak czy inaczej nikt nie przyjdzie z ulotką do lokalu, to nawet gdyby reklama była skuteczna, z punktu widzenia właściciela będzie wyglądać wprost przeciwnie.

Czy zaoferowanie rabatu 5% jest zawsze żałosne?

Oczywiście, że nie. Jeśli sprzedajemy np. wózki dziecięce w cenie powiedzmy 2 000 złotych za sztukę, to 5% takiej kwoty równa się 100 złotych. Wtedy taki rabat ma sens.

Być może rabat 5% we wspomnianym bistro dotyczy również organizacji imprez? Nie wiemy, na ulotce nie ma o tym żadnej informacji. Jest za to informacja, że ów specjalny 5% rabat ?nie dotyczy promocyjnych zestawów obiadowych, lodów, napojów oraz wina i piwa.

Rabaty na ulotkach - pułapki i zagrożenia:

• jeśli już oferujesz rabat, nie ośmieszaj się i zaoferuj wystarczająco wartościowy upust, aby korzystający z niego nie musiał się tego wstydzić,
• koncentrując się na przyciąganiu klientów zniżkami, możesz mieć później trudności ze sprzedaniem czegokolwiek w standardowej cenie; ludzie mogą przyzwyczaić się do twoich promocji, uznając że regularne ceny masz zawyżone (jeśli więc nie przewidziałeś tego ustalając regularne ceny, uważaj).